淮南法援“三心”全力保障农民工权益
今年以来,淮南法援充分发挥公益法律服务职能作用,持续保障农民工合法权益。截至目前,全市共受理农民工法律援助案件850件,接待农民工来电来访咨询近2000余次,挽回经济损失800余万元。
依法维权“热心”。提高“农民工欠薪求助绿色通道”和“12348”公共法律服务热线服务质量,开设大厅便捷窗口,推行证明个人诚信承诺制度,进一步简化农民工申请法律援助的受理程序,提速办理,实现当天受理、当天审核、当天指派;强化12348公共法律服务热线接听,结合“皖事通”“安徽法网”线上平台推进农民工法律援助掌上办、网上办,引导农民工合理表达诉求。
普法宣传“用心”。落实“谁执法谁普法”普法责任制,深入开展“尊法守法·携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动,组织法律援助志愿者深入农民工聚集地,释法析理,答疑解惑。围绕“淮南司法”“淮南普法”微信公众号、“皖事通”“安徽法网”等平台,打造新媒体普法矩阵,增强农民工维权意识,营造全社会关心关爱农民工的良好社会氛围。
把控质量“细心”。完善案件质量评估长效机制,加强案件质量管控,组织案件回访,重点了解案件进展情况,确保案件质量符合标准,增强办案律师的责任意识、服务意识;将法律援助案件数量、工作质量、服务态度等列入年度目标考核内容,以此激励和鞭策法律援助办案人员提高办案积极性;定期开展案件办理专题培训,积极学习案件相关评估规则,切实提升办案能力,切实保障农民工合法权益。